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ChatGPT
챗지피티
AI 활용 서비스 분야에서 OpenAI가 2022년 11월에 공개한 대화형 인공지능 서비스로, GPT(Generative Pre-trained Transformer, 생성형 사전 학습 변환기) 계열 모델을 채팅 인터페이스로 제공합니다.
모델·서비스
ChatGPT Search
서치
AI 활용 분야에서 OpenAI가 2024년 10월에 공개한 ChatGPT 내장 웹 검색 기능으로, 사용자가 질문하면 실시간 웹 결과를 가져와 출처와 함께 자연어로 답해주는 검색 모드입니다.
비즈니스·마케팅
Reinforcement Learning
리인포스먼트 러닝 (강화학습)
머신러닝 분야에서 쓰이는 용어로, AI가 정답을 통째로 배우는 대신 직접 행동해 보고 보상(점수)을 받으며 시행착오로 최적의 전략을 스스로 익히는 학습 방법입니다. 지도학습이 정답지 달린 문제집이라면, 강화학습은 점수판만 보고 게임을 반복해 실력을 올리는 방식입니다. 2016년 알파고로 대중에게 알려졌고, ChatGPT를 사람 선호에 맞게 다듬은 RLHF, 2025년 딥시크 R1의 추론 능력 학습까지 현대 AI 성능 도약의 핵심 기법으로 쓰입니다.
기본
Physical AI
피지컬 에이아이
로보틱스·제조 분야에서 쓰이는 용어로, 화면 속에서 글과 이미지를 만드는 생성형 AI를 넘어 로봇·자율주행차·스마트팩토리처럼 물리 세계를 인식하고 움직이는 기계에 탑재되는 AI를 가리킵니다. 물리 법칙과 3차원 공간을 이해하는 월드 모델을 기반으로 기계가 보고(인식), 판단하고(추론), 움직이는(행동) 전 과정을 학습합니다. 2025년 CES에서 엔비디아가 '로보틱스의 ChatGPT 모먼트'를 선언하며 산업 화두로 떠올랐고, 휴머노이드 로봇과 자율 제조 투자로 이어지고 있습니다.
AI 트렌드
LLMO
마케팅·검색 분야에서 쓰이는 Large Language Model Optimization(거대 언어 모델 최적화)의 약자로, ChatGPT·Perplexity 같은 AI 답변에 자신의 브랜드·콘텐츠가 인용되도록 만드는 마케팅 기법입니다.
비즈니스·마케팅
AEO
마케팅·검색 분야에서 쓰이는 용어로, AEO(Answer Engine Optimization, 답변 엔진 최적화)의 약자로, ChatGPT·Perplexity 같은 AI 답변 엔진이 자신의 콘텐츠를 인용·요약 후보로 선택하도록 만드는 최적화 기법입니다.
비즈니스·마케팅
Custom Instructions
커스텀 인스트럭션
AI 활용 분야에서 OpenAI가 2023년 7월에 공개한 ChatGPT 설정 기능으로, 사용자가 자신의 직업·말투·관심사·답변 형식을 미리 적어 두면 이후 모든 대화에 자동으로 반영되도록 만든 기능입니다.
프롬프트·AI 활용
GPTs
지피티스
AI 활용 도구 분야에서 OpenAI가 2023년 11월에 발표한 사용자 맞춤형 ChatGPT를 가리키며, 누구나 코딩 없이 특정 작업 전용 챗봇을 만들어 GPT Store에서 공유할 수 있게 한 기능입니다.
프롬프트·AI 활용
User Prompt
유저 프롬프트
AI 활용 분야에서 쓰이는 용어로, ChatGPT·Claude 같은 LLM 대화에서 사용자가 매 차례 직접 입력하는 질문이나 지시 메시지를 가리키며, 시스템 프롬프트와 구분되는 일반 입력입니다.
프롬프트·AI 활용
플러그인 마켓플레이스
Plugin Marketplace
AI 활용 분야에서 쓰이는 용어로, ChatGPT·Claude·Cursor 같은 AI 도구에 부가 기능·도구·지식을 끼워 넣을 수 있도록 만든 플러그인 장터를 가리키며, GPT Store·Claude Skills Marketplace·MCP 레지스트리가 대표적입니다.
AI 트렌드
DALL·E
달리
AI 활용 분야에서 OpenAI가 공개한 텍스트 기반 이미지 생성 모델 시리즈로, 사용자가 한 줄 설명을 입력하면 사실적 또는 일러스트 스타일 이미지를 자동으로 생성하며 ChatGPT에 통합되어 제공됩니다.
모델·서비스
Inference
인퍼런스
AI 모델 운영 분야에서 쓰이는 용어로, 이미 학습이 끝난 모델이 실제 입력을 받아 결과를 계산해 돌려주는 단계를 가리키며, 사용자가 ChatGPT 같은 서비스에서 답을 받는 순간이 모두 추론입니다.
기본

플레이북 10

케이스 스터디 제약사 모더나의 전사 AI 도입 사례
모더나는 챗GPT 엔터프라이즈 도입 2개월 만에 사내 커스텀 GPT 750개를 만들었습니다. 도입 방식과 성과 수치, 이후의 감원까지 균형 있게 정리한 사례입니다.
2026.07.28
리소스 사내 AI 교육에 바로 쓰는 무료 강의 3개
OpenAI Academy의 업무용 무료 강의 세 개를 소요 시간·수료증 기준과 함께 정리했습니다. 온보딩과 팀 학습에 바로 넣을 수 있는 계획 프롬프트도 함께 넣었습니다.
2026.07.29
워크플로우 고객 리뷰 1,000건을 AI로 분류·요약하는 6단계
쌓여만 가는 고객 리뷰와 VOC를 AI로 분류·요약하는 6단계 워크플로우입니다. 분류 기준표 설계부터 검증·정례화까지, 바로 쓰는 프롬프트와 함께 정리했습니다.
2026.07.28
트렌드 결제까지 대신하는 에이전틱 커머스 체크포인트 5가지
AI 에이전트가 상품 탐색부터 결제까지 대신하는 에이전틱 커머스가 표준 경쟁에 들어갔습니다. 핵심 흐름과 검증된 수치, 실무 체크포인트 5가지를 정리했습니다.
2026.07.28
인사이트 장고 공동 창시자 사이먼 윌리슨이 말하는 LLM 활용 원칙 5가지
장고 공동 창시자이자 20년 차 기술 블로거 사이먼 윌리슨의 2024~2025년 글을 모아, 파워유저 도구·오류 검증·컨텍스트 관리·에이전트 정의·전문성 증폭의 다섯 원칙으로 재구성했습니다.
2026.07.24
트렌드 조사 업무를 맡기는 딥 리서치 활용 포인트 5가지
수십 개 문서를 스스로 검색·교차검증해 출처 달린 보고서를 만드는 딥 리서치의 제품 현황과 업무 적용 포인트 5가지, 확인해야 할 한계를 정리합니다.
2026.07.21
인사이트 와튼 교수 이선 몰릭의 실무 AI 활용 4원칙
와튼스쿨 교수 이선 몰릭이 뉴스레터와 저서에서 제시한 AI 실무 원칙 네 가지를, 발언 취지를 살려 정리하고 우리 업무에 옮기는 체크리스트로 재구성했습니다.
2026.07.12
트렌드 웹을 대신 조작하는 AI 브라우저 에이전트
채팅을 넘어 웹을 직접 조작하는 AI 브라우저 에이전트가 2025~2026년 잇달아 등장했습니다. Claude·Comet·Atlas·Gemini 현황과 프롬프트 인젝션 과제, 첫 도입법을 정리합니다.
2026.07.12
케이스 스터디 핀테크 기업 클라르나의 AI 상담 도입 사례
후불결제 기업 클라르나가 OpenAI 기반 AI 상담으로 첫 달 230만 건을 처리했습니다. 상담원 700명분이라는 성과와 1년 뒤 사람을 다시 뽑은 이유까지 함께 살핍니다.
2026.07.12
인사이트 AI 거장 카르파티가 말하는 AI 활용 4원칙
바이브 코딩 용어를 만든 안드레이 카르파티의 2025년 강연·인터뷰를 모아, 컨텍스트 관리·검증 루프·컨텍스트 엔지니어링·기대 조절이라는 네 가지 사용 원칙으로 재구성했습니다.
2026.07.12