비즈니스·마케팅

OKR

오케이알

Objectives and Key Results의 약자로, 1999년 미국 Intel·Google에서 정착한 목표 설정 방법이며 '도전적인 목표(O)와 그것을 측정할 핵심 결과(KR) 3~5개'를 분기·연 단위로 정해 운영하는 표준 매니지먼트 도구입니다.

쉽게 말하면?

OKR은 '큰 꿈을 작은 숫자로 쪼개는 방법'입니다. 목표(O)가 '한국 1등 AI 교육 사이트가 된다'라면 핵심 결과(KR)는 '월 방문자 50만', '용어 300개', '뉴스레터 구독자 1만' 같이 측정 가능한 숫자로 정합니다. Google이 1999년 도입 후 폭발적 성장을 이루며 표준화됐고, 한국 토스·당근·우아한형제들이 OKR로 운영됩니다. KPI보다 도전적 목표 설정이 특징입니다.

한 줄로 비유하면?

OKR은 등산 코스 지도입니다. 정상(O)을 정하고, 그 길에 표시된 체크포인트(KR)를 하나씩 통과하며 도달합니다.

어디에 쓰이나?

Case 1

Google · OKR 표준

모든 팀이 분기마다 OKR 발표·평가.

결과: 회사 전 직원이 같은 방향으로 정렬.

Case 2

토스 · 한국 사례

분기별 팀 OKR을 전 직원에게 공개.

결과: 도전적 목표가 일상이 됨.

주의할 점은?

OKR이 KPI와 다른 점은 세 가지입니다.

첫째, '도전적 목표'를 권장합니다. 100% 달성보다 70% 달성이 정상.

둘째, 모두에게 공개합니다. 다른 팀 OKR이 보여 정렬·협업이 쉽습니다.

셋째, 분기 단위로 빠르게 갱신. KPI가 연 단위 측정이라면 OKR은 분기 사이클.

어떻게 발전해 왔나?

1999
Google 도입
John Doerr가 Google에 전수.
2018
한국 IT 확산
토스·당근·우아한형제들이 도입 사례 공개.
2024
AI 보조 OKR
ChatGPT가 OKR 설정·평가를 보조.

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참고 자료

  1. What Matters by John Doerr — 공식 대표 페이지 · John Doerr · 2026 접속 — https://www.whatmatters.com/
  2. Measure What Matters 책 — OKR 표준 교과서 · Portfolio · 2018 — https://www.whatmatters.com/the-book
  3. Google reWork OKR — Google 공식 가이드 · Google · 2025 — https://rework.withgoogle.com/guides/set-goals-with-okrs/
  4. 토스 SLASH 2024 — 한국 OKR 사례 · 토스 · 2024 — https://toss.tech/slash-24
  5. Lattice OKR — 표준 운영 도구 · Lattice · 2025 — https://lattice.com/library/what-are-okrs

대표 출처

What Matters by John Doerr