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에이전틱 커머스
Agentic Commerce
AI 에이전트가 소비자를 대신해 상품을 찾고 비교하고 결제까지 마치는 상거래 방식을 가리키는 용어입니다. 2025년 하반기 OpenAI가 챗GPT 안 결제 기능인 인스턴트 체크아웃과 공개 표준 ACP(Agentic Commerce Protocol)를 내놓고, 구글이 결제 프로토콜 AP2를 발표하면서 흐름이 본격화됐습니다. 비자·마스터카드도 에이전트 결제 인프라를 공개하며 표준 경쟁이 시작됐습니다. 검색·광고 중심의 이커머스 구조를 바꿀 수 있어 유통·결제 업계가 주시하는 개념입니다.
AI 트렌드
CAC
씨에이씨
Customer Acquisition Cost의 약자로, 신규 고객 1명을 얻기 위해 들어가는 평균 비용을 의미하며 광고비·인건비를 신규 가입자 수로 나누어 계산하는 비즈니스 효율성의 핵심 지표입니다.
비즈니스·마케팅