플레이북 · AI for Everyone

ASK

유튜브·인스타에서 본 AI 소식, 진짜 되는 건지 물어보세요

캡처나 링크를 남겨주시면 선별해서 플레이북 콘텐츠로 확인해 드립니다.

싱가포르 DBS는 2018년 승인 원칙, 2023년 데이터 조직을 먼저 만든 뒤 AI 유스케이스를 370개까지 늘렸습니다. 2024년 한 해 AI로 얻은 경제적 가치는 7억 5,000만 싱가포르달러입니다.

모더나는 챗GPT 엔터프라이즈 도입 2개월 만에 사내 커스텀 GPT 750개를 만들었습니다. 도입 방식과 성과 수치, 이후의 감원까지 균형 있게 정리한 사례입니다.

모건스탠리가 리서치 문서 10만 건을 검색하는 AI 비서와 회의 요약 도구를 도입해 어드바이저 팀 98%가 쓰는 표준 도구로 정착시킨 과정과 수치를 정리합니다.

듀오링고는 GPT-4 튜터 '맥스'와 생성형 AI '공유 콘텐츠' 방식으로 코스 제작을 자동화해 148개를 한 번에 냈습니다. 'AI 우선' 방침과 이후 되돌림까지 수치로 정리합니다.

후불결제 기업 클라르나가 OpenAI 기반 AI 상담으로 첫 달 230만 건을 처리했습니다. 상담원 700명분이라는 성과와 1년 뒤 사람을 다시 뽑은 이유까지 함께 살핍니다.

2024년 5월 국세청이 정부기관 최초로 AI 전화상담을 도입해 통화성공률을 24%에서 98%로 올렸습니다. 회선 설계와 비용, 작은 팀이 따라 하는 순서까지 정리했습니다.

바로 따라 하는AI 업무 활용 플레이북