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SaaS
사스
Software as a Service의 약자로, 한 번 사는 게 아니라 매월·매년 구독으로 사용하는 소프트웨어 판매 방식을 말하며 1999년 미국 Salesforce가 표준화한 뒤 25년이 지난 지금 거의 모든 IT 서비스의 기본 모델이 됐습니다.
비즈니스·마케팅
Churn Rate
처언 레이트
Churn Rate(이탈률)는 기간 동안 서비스를 떠난 고객의 비율을 의미하며, SaaS·구독 비즈니스의 건강도를 보여 주는 가장 중요한 부정 지표입니다.
비즈니스·마케팅
ARR
에이알알
Annual Recurring Revenue의 약자로, 매년 반복적으로 들어오는 매출의 합계를 의미하며 SaaS 회사의 규모와 가치를 가장 표준적으로 보여 주는 지표이고 미국 SaaS 산업에서 회사 평가의 기본이 됐습니다.
비즈니스·마케팅
MRR
엠알알
Monthly Recurring Revenue의 약자로, 매달 반복되어 들어오는 정기 결제 매출을 의미하며 SaaS·구독 비즈니스의 가장 중요한 성과 지표 중 하나입니다.
비즈니스·마케팅
Power Automate
파워 오토메이트
AI 활용 분야에서 Microsoft가 운영하는 노코드 자동화 플랫폼으로, Excel·SharePoint·Teams·Outlook 같은 Microsoft 365 앱과 외부 SaaS를 시각적 흐름으로 연결하고 Copilot으로 자동화 단계를 생성할 수 있게 합니다.
자동화·노코드
IFTTT
이프트
AI 활용 분야에서 쓰이는 IFTTT(If This Then That, 이런 일이 생기면 저렇게 한다)의 약자로, 트리거-액션 한 줄 규칙으로 SaaS·기기·AI 서비스를 연결해 주는 노코드 자동화 서비스입니다.
자동화·노코드
Pipedream
파이프드림
AI 활용 분야에서 미국 Pipedream이 2018년에 공개한 개발자 친화형 노코드 자동화 플랫폼으로, 2,000개 이상의 SaaS를 연결하면서도 Node.js·Python 코드 단계를 직접 끼워 넣을 수 있는 워크플로 도구입니다.
자동화·노코드
Zapier
재피어
AI 활용 분야에서 미국 Zapier가 2011년에 창업해 운영하는 노코드 자동화 플랫폼으로, 7,000개 이상의 SaaS를 트리거-액션 규칙으로 연결하고 2023년부터 AI 단계를 워크플로에 직접 끼워 넣을 수 있게 한 서비스입니다.
자동화·노코드