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TTS
티티에스
음성 AI 분야에서 쓰이는 Text-to-Speech(텍스트 음성 변환)의 약자로, 글로 된 문장을 사람 목소리 같은 음성으로 바꿔 주는 기술입니다. 음성을 텍스트로 옮기는 STT의 반대 방향입니다. 2016년 DeepMind의 WaveNet이 파형을 직접 생성하는 딥러닝 방식으로 품질을 크게 끌어올린 뒤, 지금은 몇 초 분량 샘플로 특정인의 목소리를 재현하는 수준까지 왔습니다. 내레이션·더빙·AI 상담·음성 에이전트에서 '입' 역할을 맡습니다.
모델·서비스
AICC
에이아이씨씨
고객 서비스 분야에서 쓰이는 AI Contact Center(인공지능 고객센터)의 약자로, 음성인식·자연어 이해·생성형 AI로 전화와 채팅 상담을 자동 응대하거나 상담사를 실시간 보조하는 지능형 고객센터 시스템입니다. AI 콜봇과 챗봇이 단순 문의를 처리하고, 상담 내용을 자동 기록·요약하며, 상담사에게 답변을 추천합니다. 국내에서는 통신사가 구축형·클라우드형 서비스로 시장을 키우고 있으며, 국세청 상담처럼 공공 영역까지 확산됐습니다. 국내 시장은 2030년 약 4,468억 원 규모로 성장이 전망됩니다.
자동화·노코드
Deepfake
딥페이크
AI 보안·윤리 분야에서 쓰이는 용어로, 딥러닝(deep learning)과 가짜(fake)의 합성어이며 AI로 실존 인물의 얼굴·목소리·몸짓을 합성해 실제처럼 보이는 가짜 영상·음성·이미지를 만드는 기술과 그 결과물을 가리킵니다. 2017년 온라인 커뮤니티에서 용어가 등장한 뒤 생성형 AI 확산으로 제작 난도가 급격히 낮아졌고, 성착취물·금융사기·선거 조작에 악용되며 각국 규제가 강화됐습니다. 한국은 2024년 성폭력처뱌법 개정으로 소지·시청까지 처뱌합니다.
보안·윤리
Accessibility
액세서빌리티, A11y
AI 활용 분야에서 쓰이는 용어로, 시각·청각·운동·인지 장애가 있는 사용자도 동등하게 디지털 서비스를 쓸 수 있도록 인공지능을 활용해 자막·음성·대체 텍스트를 자동 생성·보완하는 분야입니다.
디자인
Voice-First Development
보이스 퍼스트 개발
AI 활용 개발 분야에서 쓰이는 용어로, 키보드 대신 음성을 1차 입력으로 두고 자연어로 설계 의도·요구사항·수정 지시를 던지면 AI가 코드를 완성·실행해 주는 새로운 개발 방식입니다.
AI 트렌드
Whisper
위스퍼
AI 활용 분야에서 OpenAI가 2022년에 공개한 오픈소스 음성 인식 모델로, 다국어 음성을 텍스트로 변환하거나 영어로 번역해 자막·전사·음성 비서 기반 기능을 제공합니다.
모델·서비스
ElevenLabs
일레븐랩스
AI 활용 분야에서 미국 ElevenLabs가 2022년에 공개한 텍스트 음성 합성 서비스로, 글로 입력한 문장을 사람처럼 자연스러운 목소리로 변환하고 다국어 더빙·복제 음성도 제공합니다.
모델·서비스
멀티모달
Multimodal
AI 모델 분야에서 쓰이는 용어로, 텍스트·이미지·음성·영상 같은 여러 형식(modality)을 한 모델이 함께 입력받거나 출력할 수 있도록 만든 인공지능 처리 방식입니다.
기본
제너레이티브 AI
Generative AI
AI 활용 분야에서 쓰이는 용어로, 글·이미지·코드·음성·영상처럼 새로운 콘텐츠를 사람의 요청에 따라 생성해 내는 AI(Artificial Intelligence, 인공지능) 기술 전반을 가리킵니다.
기본
Deep Learning
딥러닝
AI 기초 분야에서 쓰이는 용어로, 사람 뇌신경 구조에서 착안한 다층 신경망을 데이터로 학습시켜 사진·음성·문장을 컴퓨터가 직접 인식·생성하게 만든 기계 학습 기법입니다.
기본
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