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Churn Rate
처언 레이트
Churn Rate(이탈률)는 기간 동안 서비스를 떠난 고객의 비율을 의미하며, SaaS·구독 비즈니스의 건강도를 보여 주는 가장 중요한 부정 지표입니다.
비즈니스·마케팅
MRR
엠알알
Monthly Recurring Revenue의 약자로, 매달 반복되어 들어오는 정기 결제 매출을 의미하며 SaaS·구독 비즈니스의 가장 중요한 성과 지표 중 하나입니다.
비즈니스·마케팅
SaaS
사스
Software as a Service의 약자로, 한 번 사는 게 아니라 매월·매년 구독으로 사용하는 소프트웨어 판매 방식을 말하며 1999년 미국 Salesforce가 표준화한 뒤 25년이 지난 지금 거의 모든 IT 서비스의 기본 모델이 됐습니다.
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